ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою (надалі — “Оферта”) ТОВ "КВАРНАТС" (надалі — “Провайдер”), адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — “Клієнт”), що бажає укласти договір на отримання послуг або використання мобільних застосунків Провайдера.

1.2. Згода Клієнта з умовами цієї Оферти засвідчується акцептом — оформленням замовлення на сайті Провайдера, завантаженням мобільного застосунку або в інший передбачений спосіб.

1.3. Уклавши цей договір, Клієнт підтверджує, що ознайомлений з умовами Оферти та повністю з ними згоден.

1.4. Провайдер не надає товари та послуги фізичним та юридичним особам з країн, які визначені як країни-агресори відповідно до законодавства України, та/або знаходяться під санкціями чи сприяють самій збройній та іншим агресіям проти України та/або обходу санкцій, накладених на фізичних та юридичних осіб, повʼязаних зі збройною та іншою агресіями проти України, бізнесом кримінального характеру тощо. В разі виявлення таких звʼязків у вже існуючих клієнтів Провайдер здійснюватиме заходи щодо припинення цих звʼязків, включно з можливим блокуванням доступу Клієнта до електронних систем Провайдера із подальшим сповіщенням про це Клієнта.

1.5. Провайдер сприяє учасникам бойових дій, надаючи додаткові консультації, пільгові умови або інші форми підтримки щодо товарів, послуг та мобільних застосунків Провайдера. Деталі співпраці узгоджуються індивідуально.

1.6. Обслуговування, товари, послуги та мобільні застосунки забезпечуються українською та англійською мовами. За умови знання персоналом можуть використовуватися інші офіційні мови Європейського Союзу.

1.7. Провайдер не надає підтримку телефоном. Усі звернення обробляються через електронну пошту або інші засоби зв’язку, зазначені на сайті Провайдера. З метою покращення обслуговування комунікація може бути зафіксованою Провайдером без додаткової згоди Клієнта.

2. Предмет договору

2.1. Провайдер зобов’язується надавати Клієнту товари, послуги або доступ до мобільних застосунків, визначені на сайті quarnuts.com, а Клієнт зобовʼязується сплатити їхню вартість.

2.2. Перелік, характеристики та вартість послуг або мобільних застосунків вказуються у замовленні Клієнта.

2.3. Зміни у товарах, послугах чи мобільних застосунках, що належать Провайдеру, вносяться на розсуд Провайдера. Клієнт має право дорадчого голосу щодо таких змін.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Клієнт оформлює замовлення через сайт quarnuts.com або завантажує мобільний застосунок із офіційного магазину додатків.

3.2. Для оформлення замовлення Клієнт надає необхідну інформацію, включаючи контактні дані, та обирає спосіб оплати.

3.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Провайдером.

4. Умови оплати

4.1. Клієнт здійснює оплату послуг або мобільних застосунків шляхом безготівкового розрахунку або іншим способом, зазначеним на сайті Провайдера.

4.2. Оплата повинна бути здійснена у строк, вказаний у підтвердженні замовлення.

5. Надання послуг

5.1. Надання послуг або доступу до мобільних застосунків здійснюється за умовами, погодженими у замовленні та визначеними на сайті Провайдера.

5.2. Умови, терміни та вартість послуг або мобільних застосунків вказуються на сайті Провайдера або погоджуються з Клієнтом окремо.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Провайдер зобов’язується:

• Надавати послуги або доступ до мобільних застосунків у строки та на умовах, погоджених з Клієнтом;

• Забезпечити якість послуг або мобільних застосунків відповідно до опису на сайті;

• Надати необхідну консультацію стосовно послуг або мобільних застосунків;

• Забезпечити на запит Клієнта передачу всієї інформації, що є власністю Клієнта та обробляється Провайдером, у зручній для Провайдера формі. Дане зобовʼязання не застосовується в разі виникнення підстав, визначених пунктом 1.4.

6.2. Клієнт зобов’язується:

• Належним чином оплатити та прийняти послуги або мобільні застосунки;

• Надати достовірну інформацію, необхідну для надання послуг або доступу до мобільних застосунків;

• Поважати персонал Провайдера у процесі взаємодії.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Провайдер не несе відповідальності за неможливість надання послуг або доступу до мобільних застосунків через неправильну інформацію, надану Клієнтом.

8. Вирішення спорів

8.1. У разі виникнення спорів, пов’язаних з виконанням цього договору, сторони намагатимуться вирішити їх шляхом переговорів.

8.2. Якщо спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони передаються на розгляд до суду за місцезнаходженням Провайдера.

9. Термін дії Оферти

9.1. Ця Оферта є безстроковою та діє до моменту її скасування Провайдером.

9.2. Провайдер залишає за собою право змінювати умови Оферти без попереднього повідомлення Клієнта. Актуальна редакція завжди доступна на сайті quarnuts.com.

10. Контактна інформація

• Назва компанії: ТОВ "КВАРНАТС"

• Адреса: м. Одеса, вул. Владислава Бувалкіна, 12, оф. 48

• Телефон: +380665413986

• Електронна пошта: [email protected]

Дата останнього оновлення: 23 грудня 2024 року.